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(De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 – RGPD y con el Decreto Legislativo italiano 196/2003 y sus posteriores modificaciones)
1. Responsable del tratamiento de los datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Bandera Mariagrazia
Via Zara 11, 24047 Treviglio (BG) – Italia
Correo electrónico: info@lecasevacanza.it
El responsable es quien gestiona el tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web y de los canales de reserva directos e indirectos.
2. Tipos de datos recopilados
El sitio web y los servicios asociados pueden recopilar las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación y contacto (nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono)
Datos relacionados con la reserva (fechas de estancia, número de huéspedes, preferencias)
Datos de pago (solo en caso de reservas directas – gestionados a través de proveedores externos)
Datos de navegación y cookies (dirección IP, registros, datos analíticos, preferencias de cookies)
Datos con fines de marketing (solo con consentimiento expreso)
3. Finalidades y base jurídica del tratamiento
Los datos recopilados se tratarán para las siguientes finalidades:
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a solicitudes enviadas a través del formulario de contacto | Ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestión de reservas y estancias | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Cumplimiento de obligaciones legales (registro de huéspedes, obligaciones fiscales y de seguridad) | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Actividades de marketing y envío de boletines informativos | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
| Estadísticas y análisis mediante cookies | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
4. Modalidad del tratamiento
El tratamiento se realiza de acuerdo con los principios de licitud, lealtad y transparencia (art. 5 RGPD), utilizando medios informáticos y/o en papel, y aplicando medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos.
5. Reservas a través de terceros (Booking, Airbnb, etc.)
Si la reserva se realiza a través de plataformas externas (por ejemplo, Booking.com, Airbnb), dichas plataformas actúan como responsables independientes del tratamiento.
El responsable utilizará los datos recibidos de dichas plataformas exclusivamente para:
La gestión del contrato de alojamiento
El cumplimiento de obligaciones legales y administrativas
Se recomienda al usuario consultar las políticas de privacidad de las plataformas utilizadas.
6. Plazos de conservación de los datos
Los datos se conservarán durante los siguientes períodos:
Hasta 10 años para fines administrativos y fiscales
Máximo 24 meses para fines de marketing (o hasta la revocación del consentimiento)
Máximo 12 meses para estadísticas anónimas obtenidas mediante cookies
7. Cookies y herramientas de seguimiento
El sitio utiliza cookies técnicas y, previo consentimiento, cookies de perfilado y/o Google Analytics / Facebook Pixel.
El usuario puede gestionar o revocar su consentimiento a través del banner de cookies o la configuración del navegador.
(Se puede facilitar una Política de Cookies separada si se solicita.)
8. Comunicación de los datos
Los datos podrán ser comunicados a:
Proveedores de servicios técnicos e informáticos (por ejemplo, hosting, proveedores de newsletters, motores de reservas)
Colaboradores y profesionales externos (por ejemplo, contables, asesores)
Autoridades competentes, cuando así lo exija la ley
Los datos no serán difundidos públicamente.
9. Transferencias fuera de la UE
Algunos servicios (como Google o Meta) pueden implicar transferencias de datos personales fuera de la Unión Europea.
Dichas transferencias se realizan conforme al Capítulo V del RGPD, basándose en cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación.
10. Derechos del interesado
El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos previstos en los artículos 15 a 22 del RGPD, que incluyen:
Acceso, rectificación, supresión
Limitación u oposición al tratamiento
Portabilidad de los datos
Revocación del consentimiento (para fines de marketing y cookies)
Las solicitudes pueden enviarse a: info@lecasevacanza.it
11. Menores de edad
Los servicios no están dirigidos a menores de 16 años.
No se recopilarán deliberadamente datos personales de menores.
12. Alojamiento web y seguridad
El sitio web está alojado en un proveedor externo que actúa como encargado del tratamiento.
Se aplican medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación.
13. Modificaciones
La presente política de privacidad podrá actualizarse.
Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de la última actualización.
Última actualización: 20 de octubre de 2025